Gwarancja

  1. Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie www.grabus-diamonds.com są oznaczone wymaganymi  znakami jakości: cecha probiercza, próba metalu, certyfikat kamieni szlachetnych, znak odpowiedzialności GRABUS.
  2. W trosce o zadowolenie naszych Klientów do każdej biżuterii z diamentami dołączamy certyfikat GRABUS DIAMONDS potwierdzający autentyczność oraz parametry kamieni. Dzięki temu, w ręce naszych Klientów trafia biżuteria najwyższej jakości. 
  3. Biżuteria z kamieniami o masie powyżej 0,30 CT  zazwyczaj posiadają prestiżowy międzynarodowy certyfikat GIA (Gemological Institute of America). 
  4. Gwarancja na Produkty sprzedawane w sklepie internetowym www.grabus-diamonds.com wynosi 2 lata od momentu zakupu. Gwarancja obejmuje jednokrótną zmianę rozmiaru do dwóch rozmiarów (na górę i w dół).
  5. Gwarancją nie są objęte zarysowania produktu. Kupujący jest informowany, że biżuteria może zarysować się w wyniku kontaktu ze sobą lub innymi powierzchniami, wskazane jest oddzielenie ich od siebie, aby uniknąć kontaktu z ostrymi powierzchniami, aby zabezpieczyć je przed wstrząsami, innymi możliwymi uszkodzeniami mechanicznymi. Biżuteria musi być również chroniona przed kontaktem z chemikaliami, nagłymi zmianami temperatury, wysoką temperaturą, wodą nasyconą solą lub chlorowaną. 
  6. Gwarancją nie są objęte wady wynikające z niewłaściwego użytkowania lub przechowywania biżuterii. Właściwy sposób użytkowania biżuterii został opisany w artykule „ Jak dbać o diamentową biżuterię”, który znajduje się na sklepie internetowym www.grabus-diamonds.com. Biżuteria, zwłaszcza jeśli nie jest noszona lub przechowywana w wilgotnym pomieszczeniu, może zmieniać kolor i utleniać się. Zmiany te nie są uważane za niezgodność produktu z wymaganiami jakościowymi. Aby nie uszkodzić powierzchni, biżuterię należy czyścić specjalnymi materiałami i narzędziami.
  7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zbadania jakości produktu i oceny pochodzenia uszkodzeń. Sprzedający może pobrać opłatę za usługi naprawcze, jeżeli przyczyna jest podyktowana uszkodzeniem mechanicznym lub wynikiem naturalnego zużycia.
  8. Kolor, kształt lub inne parametry towaru dostarczonego w sklepie internetowym mogą nie odpowiadać rzeczywistemu rozmiarowi, kształtom i kolorystyce towaru ze względu na właściwości monitora, z którego korzysta Kupujący. Nie jest to uważane za wadę produktu lub niezgodność z opisem produktu.